Politique de remboursement

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Tutti i prodotti venduti sul nostro sito sono realizzati su richiesta, stampati e prodotti da partner di terze parti appositamente per ciascun ordine, motivo per cui non è possibile effettuare resi o cambi.

In caso di problematiche o per richiedere l’annullamento di un ordine, il cliente è tenuto a contattare tempestivamente il nostro servizio di assistenza all’indirizzo support@cazzatrend.it.

Qualora il prodotto presenti difetti di produzione, il cliente dovrà segnalarli entro e non oltre 48 ore dalla consegna dell’ordine, allegando documentazione fotografica idonea. In tali casi, l’azienda valuterà, a propria discrezione e in accordo con il cliente, la soluzione più idonea, che potrà consistere in un rimborso totale o parziale o nella rispedizione dell’articolo.

Tutte le segnalazioni e le richieste di rimborso presentate oltre il termine di 48 ore dalla consegna non verranno prese in considerazione, in quanto eventuali danni, difetti o segni di usura potrebbero essere riconducibili a un utilizzo improprio, scorretto o non conforme del prodotto.